Condizioni Generali d'Uso

ARTICOLO 1 – OGGETTO

  1. Le presenti condizioni generali d’uso online (di seguito “CGU”) regolano la fornitura, tramite Internet telefono dei prodotti/servizi (di seguito i “Servizi”) offerti da PL ACADEMY FZCO, con sede in Dubai Silicon Oasis, Dubai Digital Park, Building A3, Unit 120-A, Dubai (di seguito il “Consulente”), tramite il proprio Sito Internet www.playloveracademy.store (di seguito il “Sito”) agli utenti registrati dello stesso (di seguito i “Clienti” o il “Cliente”).
  2. Le presenti CGU costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di fornitura dei Servizi (il “Contratto”) e l’inoltro come di seguito specificato di un ordine di fornitura dei Servizi ne comporta la totale accettazione da parte del Cliente.
  3. Il Consulente si riserva il diritto di modificare, in ogni momento, le presenti CGU. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Termini e Condizioni” del Sito. A tal fine gli utenti e Clienti possono accedere al Sito per verificare la pubblicazione delle CGU più aggiornate.
  4. Le Condizioni Generali applicabili alla fornitura dei Servizi sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di fornitura dei Servizi.
  5. La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte del Consulente di eventuali inadempimenti del Cliente rispetto a quanto contenuto nelle CGU non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti nelle presenti CGU.

ARTICOLO 2 – OGGETTO E UTILIZZO DEL SITO

  1. Il Contratto ha per oggetto la fornitura, in via non esclusiva, dei Servizi a favore del Cliente da parte del Consulente. Il Cliente prende atto che per poter accedere ed usufruire dei Servizi è necessario essere maggiorenne.
  2. Il Cliente che intenda procedere all’acquisto dei Servizi deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul Sito nella sezione specificatamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto (l’“Ordine”), ed effettuerà, come previsto nelle presenti CGU, il pagamento. I dati comunicati per il pagamento verranno comunicati a e trattati dal Consulente in conformità ai termini e le condizioni della Informativa sul Trattamento dei Dati Personali pubblicata sul Sito in apposita sezione.
  3. Il Cliente potrà scegliere i Servizi da acquistare che, una volta selezionati, saranno inseriti nella sezione “carrello”. Per confermare l’Ordine, il Cliente dovrà inserire i dati e l’indirizzo di fatturazione ed ogni altro dato utile al pagamento, ivi compresi gli estremi del proprio conto PayPal ove prescelto quale metodo di pagamento alternativo al bonifico bancario (vedi infra); tali dati restano modificabili sino all’inoltro definitivo dell’Ordine, che avverrà “cliccando” sul pulsante “Effettua Ordine”. Il pagamento, come detto, può essere effettuato mediante bonifico bancario o sistema “PayPal”.
  4. Il contratto si intenderà concluso al momento della ricezione da parte del Consulente del pagamento del corrispettivo dei Servizi ordinati. Una volta ricevuto il corrispettivo, il Consulente invierà la conferma dell’Ordine attraverso l’invio al Cliente di un messaggio di posta elettronica al Cliente contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla fornitura del Servizi e procederà all’evasione dell’Ordine in accordo tra il Consulente e il Cliente.
  5. In caso di Ordini multipli, si intenderanno stipulati tanti contratti quanti sono i Servizi ordinati.
  6. Il Cliente prende atto che per poter accedere e usufruire dei Servizi deve disporre di un collegamento internet a banda larga, ovvero ad alta velocità ad almeno 1Mb/s.
  7. Il Cliente si impegna a usufruire dei Servizi esclusivamente per uso personale. Pertanto, il Cliente si impegna a non utilizzare i contenuti offerti in luoghi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, bar, alberghi, circoli, comunità ed altri luoghi pubblici.
  8. I Servizi non potranno essere utilizzati dal Cliente per fini di lucro o commerciali. Il Cliente, inoltre, si impegna altresì a non cedere e a non condividere con terzi i contenuti fruiti tramite il Sito.
  9. Il Sito e i Servizi sono di proprietà del Consulente e sono protetti da diritto d’autore e dalle vigenti norme nazionali ed internazionali in materia di tutela dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale. I contenuti pubblicati nel Sito dovranno essere utilizzati dal Cliente nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale dei rispettivi titolari e/o aventi diritto.

ARTICOLO 3 – DIRITTI E OBBLIGHI DEL CLIENTE

  1. Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti al Consulente e richiesti da quest’ultimo tramite il Sito, e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
  2. Il Cliente, all’atto della conferma dell’ordine d’acquisto dichiara:
    1. Di aver letto, compreso e accettato le CGU;
    2. Di autorizzare il Consulente al trattamento dei dati personali comunicati all’atto dell’acquisto (che può avvenire anche in modo diretto, ovvero senza transitare dal presente portale, usando direttamente PayPal, Stripe o l’IBAN del Consulente), e a trasmettere allo stesso i dati personali necessari alla elaborazione del pagamento secondo le modalità indicate.
  3. Il Cliente si impegna a non utilizzare il Sito e i Servizi in modo illecito o non autorizzato.
  4. Il Cliente garantisce e solleva integralmente il Consulente per qualsiasi responsabilità civile e penale derivante dall’utilizzo illecito, improprio o anormale dei Servizi.
  5. Il Cliente assicura che le informazioni immesse nel modulo Ordine di richiesta della fornitura dei Servizi sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto di terzi.
  6. Il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne il Consulente da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento da parte del Cliente agli obblighi e garanzie previste nel Contratto e comunque connesse ai Servizi, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.

ARTICOLO 4 – CORRISPETTIVI E MODALITA’ DI PAGAMENTO

  1. I corrispettivi pubblicati per la fornitura dei Servizi sono espressi in euro e sono quelli disponibili al momento della fruizione sul Sito. In caso di abbassamento del relativo valore non verrà riconosciuta alcuna differenza su quanto precedentemente pagato.
  2. Il Consulente si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
  3. Il Consulente si riserva il diritto di sospendere i Servizi in caso di pagamento non eseguito dal Cliente per ragioni tecniche relative al sistema di pagamento prescelto e/o comunque di cessarne in via definitiva la fornitura per ragioni di natura imprenditoriale e/o tecnica. Resta inteso che il prezzo previsto per l’accesso al contenuto a pagamento è dovuto dal Cliente a prescindere dalla fruizione integrale o parziale dello stesso.
  4. Le modalità di pagamento dei Servizi sono:
    1. Bonifico Bancario alle coordinate indicate al Cliente all’atto di pagamento dei Servizi. Il Consulente manterrà la sicurezza delle informazioni concernenti sia il pagamento sia i dati personali.
    2. PayPal: PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l’apertura di un conto PayPal. Concludendo l’acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo, l’e-mail personale e la password del proprio conto PayPal oppure accedendo alla procedura per la creazione di uno nuovo account. Dopo la registrazione il Cliente procederà al pagamento via PayPal senza dover più reinserire i propri dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’Ordine. Ad ogni transazione eseguita PayPal invierà al Cliente un’e-mail di conferma. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
    3. Stripe: Stripe è una piattaforma di pagamenti che consente di concludere un acquisto online e inviare il pagamento dovuto attraverso una carta di credito, debito o prepagata (se abilitata agli acquisti online).
  5. L’accettazione dei cookies è essenziale per qualsiasi acquisto o di sottoscrizione sul Sito.

ARTICOLO 5 – OBBLIGHI DEL CONSULENTE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

  1. Il Consulente si impegna a mantenere l’efficienza dei Servizi offerti. In caso di interruzioni per cause indipendenti dalla propria volontà (eventi eccezionali, manutenzione del Sito), il Consulente cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento. Il Consulente non può essere ritenuto comunque responsabile per violazione del presente Contratto in caso di forza maggiore.
  2. In nessun caso il Consulente sarà ritenuto responsabile del malfunzionamento del Sito e dei Servizi derivante da guasti, sovraccarichi e interruzioni anche temporanee da parte dei gestori di linee telefoniche, elettriche, reti mondiali e nazionali.

ARTICOLO 6 – DIRITTO DI RECESSO

  1. Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto per i Servizi non ancora resi (ossia, la cui fruizione non è iniziata), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d’Ordine inviata dal Consulente entro e non oltre il termine di quattordici giorni.
  2. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso comunicando la propria volontà di recedere dai servizi acquistati mediante posta elettronica all’indirizzo info@playloveracademy.store
    Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CGU, il Consulente rimborserà le somme versate dal Cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro 14 giorni dalla data in cui il Consulente è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
  3. Il cliente che acquista prodotti digitali (es.: videocorsi), nel momento in cui effettua l’accesso alla piattaforma che ospita i contenuti stessi (es.: Kajabi), perde di fatto la possibilità di avvalersi del diritto di recesso.

ARTICOLO 7 – CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

  1. Il Consulente informa che il Sito, la sua presentazione, così come tutti i marchi e i segni distintivi ivi utilizzati in relazione alla fornitura dei Servizi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale ed è quindi vietata ogni forma di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi modalità e per qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del Sito, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati (quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, i dialoghi, le presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità ed il design del Sito).
  2. Il Cliente non potrà pertanto modificare, copiare, distribuire, trasmettere, scaricare, visualizzare, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati, trasferire, adattare, vendere, noleggiare, condividere in rete, affittare detti contenuti. In caso di violazione del suddetto obbligo, il Cliente sarà tenuto a manlevare e tenere indenne il Consulente da ogni conseguenza pregiudizievole in cui lo stesso potrebbe incorrere a causa di tale inadempimento e/o dalla violazione da parte del Consulente delle vigenti normative nazionali ed internazionali in materia di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale e/o diritti connessi.
  3. Il Cliente accetta espressamente che ogni copia non autorizzata o la violazione delle disposizioni sopra previste determinano la risoluzione automatica del presente Contratto, nonché la cessazione automatica dei Servizi, salvo in ogni caso il risarcimento dei danni subiti dal Consulente.

ARTICOLO 8 – COMUNICAZIONI

  1. Ogni comunicazione al Consulente potrà essere effettuata ai seguenti indirizzi:
    1. Posta cartacea: PL ACADEMY FZCO, con sede in Dubai Silicon Oasis, Dubai Digital Park, Building A3, Unit 120-A.
    2. Posta elettronica: info@playloveracademy.store.

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati raccolti dal sito, oltre alle finalità connesse, strumentali e necessarie alla fornitura del servizio, è volto alle seguenti finalità:

  • Attività principali: raccolta di dati e informazioni al fine dello svolgimento del servizio come indicato più dettagliatamente nelle Condizioni Generali d’Uso e che a fini esemplificativi ma non esaustivi consiste nelle attività principali ed accessorie connesse all’operato di social media managing ed e-commerce.
  • Statistica (analisi): raccolta di dati e informazioni in forma esclusivamente aggregata sia anonima che non al fine di verificare il corretto funzionamento del sito.
  • Sicurezza: raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e degli utenti e per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del sito web. I dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati personali (indirizzo IP) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente e vengono cancellati periodicamente.
  • Attività accessorie: comunicare i dati a terze parti che svolgono funzioni necessarie o strumentali all’operatività del servizio, e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto. I fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti, e si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi, e sono tenuti a trattare i dati personali in conformità delle normative vigenti.

ARTICOLO 9 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

  1. Le parti accettano irrevocabilmente e incondizionatamente la competenza esclusiva della giurisdizione e dei fori e delle corti giudiziarie degli Emirati Arabi Uniti in relazione a qualsiasi controversia o reclamo derivante da o connesso ai presenti Termini e condizioni del servizio ed al servizio stesso.
  2. Ogni tipo di abuso scritto o verbale (comprese le minacce di abuso o ritorsione) di qualsiasi cliente, dipendente, membro o incaricato del Consulente comporterà l’immediata chiusura del servizio.
  3. In caso di controversia relativa alla proprietà di un account, ci riserviamo il diritto di richiedere la documentazione per determinare o confermare la proprietà dello stesso con la richiesta della documentazione a sostegno quale a titolo esemplificativo ma non esaustivo un documento di identità.

Diritti dell’utente

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) l’utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
  • richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
  • conoscerne l’origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al Titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante della privacy);
  • nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge (le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento).

Come proteggiamo i tuoi dati

Anche se PLA è una società estera, archivia i dati principalmente in Italia, forniamo servizi a persone di tutto il mondo e la nostra tecnologia elabora dati di utenti residenti ovunque. Di conseguenza, PLA può trasmettere i tuoi dati al di fuori del paese, stato o provincia in cui risiedi.

PLA tratta i dati nel rispetto delle normative sulla privacy di ogni paese in cui opera.

Residenti nello spazio economico Europeo (“SEE”)

VIN collabora con utenti di tutto il mondo, anche nell’area SEE. Se risiedi nell’area SEE, i tuoi dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa del tuo Paese. Nell’ambito del nostro servizio, possiamo trasferire i tuoi dati in altri Paesi. Al fine di garantire che i tuoi dati siano protetti quando vengono trasferiti al di fuori dell’area SEE, PLA si affida alle più moderne tecnologie.

Se risiedi nell’area SEE, disponi di alcuni diritti previsti dalla legge europea in relazione ai tuoi dati personali. Se desideri esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci ai recapiti riportati nella sezione “CONTATTI”.

Se non sei soddisfatto della risposta che ricevi da noi, ci auguriamo che ci contatti per risolvere il problema, ma hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati nella tua giurisdizione in qualsiasi momento.

Inoltre, se risiedi nell’area SEE, tieni presente che generalmente trattiamo i tuoi dati al fine di adempiere agli eventuali obblighi nei tuoi confronti (ad esempio, in relazione agli ordini da te effettuati tramite il sito) o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra indicati, a meno che la legge non ci obblighi a ottenere il tuo consenso per una particolare operazione nell’ambito del trattamento.

Noi trattiamo i tuoi dati per perseguire interessi legittimi e in particolare:

  • per prevenire rischi e frodi sulla nostra piattaforma;
  • per fornire comunicazioni, marketing e pubblicità;
  • per offrire reportistica e dati analitici;
  • per aiutarti a perseguire gli obiettivi per il quale hai aderito al servizio;
  • per risolvere problemi, fornire assistenza o rispondere alle domande;
  • per testare funzionalità o servizi aggiuntivi;
  • per migliorare i nostri servizi, app e siti web.

Quando trattiamo i dati personali per perseguire questi interessi legittimi, lo facciamo laddove riteniamo che la natura del trattamento, le informazioni trattate e le misure tecniche e organizzative adottate per proteggere tali informazioni possano contribuire a ridurre i rischi per l’interessato e acquistando il servizio presti il consenso.

Contatti

Se desideri presentare una richiesta di natura legale o notificare una citazione o un documento simile che richieda informazioni sui nostri, i loro negozi o altre parti di cui trattiamo i dati, verifica le nostre linee guida per le richieste di natura legale.

Se hai domande sui tuoi dati personali o sulla presente informativa, o se desideri presentare un reclamo sulle modalità del trattamento dei tuoi dati personali da parte di PLA, contatta PLA via e-mail all’indirizzo info@playloveracademy.store o mediante i recapiti riportati di seguito:

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